Przykład roli systemów informacji zarządczej
Rancakmedia.com – Poniżej znajduje się wyjaśnienie systemów informacji zarządczej (MIS), które są bardzo ważne w dzisiejszym świecie biznesu, które musisz znać i rozumieć ich zawartość. Zobaczmy poniżej!
Podstawowym celem budowy systemu informatycznego jest wspomaganie działalności gospodarczej i pracy człowieka. ponieważ pozwoli to na bardziej zorganizowaną i metodyczną realizację.
Jest to oczywiście ściśle związane z transformacją cyfrową w różnych domenach startupów. Więcej informacji o świecie technologii znajdziesz w poniższych informacjach.
Definicja systemów informacji zarządczej
System informacji zarządczej (MIS) to zbiór lub zestaw procedur, za pomocą których dane mogą być przetwarzane, analizowane i prezentowane w taki sposób, że stają się one istotne dla celów podejmowania decyzji. System ten jest nieocenionym narzędziem wspomagającym i zarządzającym działalnością firmy.
Podstawowym celem tego systemu jest zebranie i uporządkowanie wszystkich danych ze wszystkich poziomów przedsiębiorstwa, podsumowanie, a następnie umożliwienie i poprawa jakości podejmowania decyzji w celu zwiększenia produktywności i rentowności przedsiębiorstwa.
Systemy te są oparte na komputerach i mogą być arkuszami programu Excel lub bardziej złożonymi platformami. Dane mogą być dostępne, przetwarzane i udostępniane wewnętrznie i międzynarodowo. Wdrożono bardziej efektywny i produktywny system informacyjny.
Funkcje systemów informacji zarządczej w biznesie
Ten system jest ważny, ponieważ ma wysoki poziom złożoności w organizacjach biznesowych. Jeśli nie masz odpowiednich informacji, żadna organizacja ani firma nie może dokonać rozsądnego wyboru.
Aby firma lub organizacja mogła podejmować świadome decyzje, musi mieć dostęp do aktualnych i dokładnych informacji. Twoja produktywność biznesowa spadnie, jeśli nie będziesz mieć dokładnych i aktualnych informacji.
Oto role SIM w biznesie:
Pomoc w procesie podejmowania decyzji
Dane z wiarygodnych i odpowiednich źródeł to oczywiście informacje dla każdego systemu. Informacje te muszą zawierać fakty, aby proces decyzyjny przebiegał sprawnie.
Kiedy masz system informacji zarządczej, podejmowanie decyzji dla Twojej firmy jest znacznie prostsze i bardziej zorganizowane.
Pomaga w znalezieniu problemu
Jak wiadomo, system ten dostarczy przydatnych informacji we wszystkich aspektach działalności. Jeśli wystąpi błąd w zarządzaniu, informacje na karcie SIM zapewnią rozwiązanie problemu.
Pomaga w porównywaniu wydajności biznesowej
System ten przechowuje również dane historyczne i przechowuje dane w bazie danych (bazie danych). Tak więc system informacji zarządczej może szybciej i łatwiej porównywać wyniki Twojej firmy.
Pomoc w koordynacji międzywydziałowej
Gdy firma ma wiele działów, każdy dział jest odpowiedzialny za własny zestaw działań. W rezultacie potrzebny jest system do efektywnej koordynacji wielu działów.
SIM może pomóc w koordynacji każdego działu w tym układzie. Wymiana informacji staje się lepsza i szybsza dzięki zorganizowanemu zarządzaniu.
Podczas wymiany informacji wszyscy w jednym dziale będą mieli dobre relacje z innymi działami.
Etapy procesu systemu informacji zarządczej
Etapy procesu systemu informacji zarządczej są następujące:
System Informacji Zarządzania Planowaniem
Pierwszym etapem jest etap formułowania, który jest szczegółowo przygotowywany do osiągnięcia ostatecznego celu i obejmuje działania zarządcze. Wyznaczanie celów i planowanie ich osiągnięcia jest ważną częścią etapu planowania (celu).
System Informacji Zarządzania Kontrolą
Drugi etap wkracza w proces kontrolny, gdzie po pomyślnym opracowaniu planu, kolejnym krokiem jest wejście w proces wdrażania planu. Kierownicy i pracownicy są odpowiedzialni za zapewnienie prawidłowego i sprawnego wykonania planu.
System informacji zarządczej w procesie podejmowania decyzji
Przedostatni krok, procedura selekcji, zostanie przeprowadzona wśród wielu możliwych alternatyw. Zadaniem kierownika jest wstawianie się za wieloma działami zaangażowanymi w fazę planowania i realizacji. Menedżer musi być w stanie rozróżnić cele i strategie, aby te cele zrealizować.
Komponenty systemu informacji zarządczej
System informacji zarządczej musi być opracowany z wieloma komponentami, które są ze sobą powiązane i wpływają na jedną informację. Następujące elementy składają się na tworzenie MIS:
Mężczyzna
W karcie SIM ludzie odgrywają bardzo istotną rolę. Ludzie są odpowiedzialni za projektowanie, przetwarzanie, działanie, budowę i użytkowanie systemów.
W rezultacie zarówno ludzie, jak i firmy korzystające z kart SIM odniosą korzyści z informacji tworzonych na kartach SIM. Do zbudowania systemu, który dobrze działa i jest odpowiednio złożony, potrzebne są zasoby ludzkie.
Informacja
Ludzie tworzą systemy informacji zarządczej, aby przekształcić surowe dane w dane, które firmy mogą przetwarzać i wykorzystywać. Informacje wartościowe w tym przypadku to informacje, które są przydatne, porównywalne, dokładne, aktualne i możliwe do wyjaśnienia.
Ludzie i firmy, którymi zarządzają, odniosą ogromne korzyści z informacji spełniających kryteria określone powyżej. Korzystanie z odpowiedniej karty SIM sprawi, że przetwarzanie danych będzie prostsze i łatwiejsze do przetestowania.
System
System informacji zarządczej (MIS) to złożony system powiązanych ze sobą systemów, które pełnią różne funkcje. Podsystem systemu informacji zarządczej ma za zadanie zbierać, przetwarzać i udoskonalać dane, które mają być wykorzystywane jako informacja.
Organizacja zarządzania
Każda firma i każda firma wyznacza firmę zarządzającą, aby osiągnąć swoje cele biznesowe. Zadaniem zarządzania organizacją jest organizowanie, wdrażanie, planowanie i nadzorowanie działań firmy lub organizacji.
Podejmowanie decyzji
Podejmowanie decyzji jest możliwe, jeśli firma dysponuje odpowiednimi i wiarygodnymi informacjami. Bez prawa jazdy biznesmen lub przedsiębiorca nie może dokonać właściwego wyboru.
Dokonanie wyboru za pomocą systemu informacji zarządczej można uznać za punkt wyjścia. Ważne jest również, aby informacje były dokładne i nie obejmowały żadnych aspektów technicznych.
Rodzaj wygenerowanego raportu systemu informacji zarządczej
Profesjonaliści biznesowi polegają na systemach informacji zarządczej (MIS) do przechowywania i tworzenia danych oraz raportów na potrzeby analiz i podejmowania decyzji. SIM generuje trzy rodzaje raportów:
System informacji zarządczej w czasie rzeczywistym
Z drugiej strony raporty w czasie rzeczywistym mogą oznaczać, że można na nie natychmiast reagować. Ten rodzaj raportu jest często używany w biznesie, aby zobaczyć każdą zmianę informacji w czasie rzeczywistym i nie ma limitu czasowego.
Na przykład przedstawiciel obsługi klienta, który obserwuje skoki liczby połączeń, aby móc jak najszybciej zareagować na sytuację. Ta forma raportowania w czasie rzeczywistym może również zwiększyć produktywność firmy, którą zarządzasz.
Doraźny system informacji zarządczej
Użytkownicy muszą przygotować ten raport tylko raz, aby przekazać opinię na temat zapytania. Możesz ustawić raport jako raport zaplanowany, jeśli jest to przydatne.
Ten typ raportu może być użyty tylko raz, ale przyspiesza tworzenie raportu. Biznes ad-hoc jest idealny dla firm, które potrzebują wydajnego systemu raportowania.
Zaplanowany system informacji zarządczej
Wreszcie raporty cykliczne to raporty wysyłane regularnie. Zaplanowane raporty umożliwiają firmom lub organizacjom regularne zajmowanie się danymi w czasie. Wnioskodawca zaoferował wyodrębnienie i uporządkowanie danych.
Korzystając z wielu cech, dystrybutorzy mogą porównywać dane dotyczące sprzedaży z wielu lokalizacji z zaplanowanymi raportami. Dzięki temu przychody firmy wzrosną, a stan rynku biznesowego będzie lepiej monitorowany.
System informacyjny zarządzania kategoriami (MIS)
Poniżej przedstawiono przykłady systemów informacji zarządczej, z których każdy ma szeroki zakres zastosowań:
Systemy Business Intelligence (BIS)
Do tej kategorii często należą firmy, które wykorzystują gromadzenie, integrację i analizę danych i informacji do tworzenia systemów biznesowych. Ten system ma podobieństwa do EIS, ale tylko menedżerowie niższego szczebla i kadra kierownicza korzystają z BIS.
System informacji wykonawczej (EIS)
EIS jest częściej używany przez kierownictwo wyższego szczebla do wspomagania podejmowania decyzji, które mają wpływ na firmę. Dla prezesów bardzo ważne są rzetelne dane i umiejętność ich prawidłowej interpretacji.
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
CRM przechowuje różnorodne informacje o klientach, w tym informacje o sprzedaży, dane kontaktowe i perspektywy wypracowanych przychodów. Działy marketingu, obsługi klienta, analitycy biznesowi i pracownicy sprzedaży zazwyczaj korzystają z systemu CRM.
System automatyzacji sił sprzedaży (SFA)
Zespół lub dział sprzedaży może zautomatyzować dużą liczbę procesów przy użyciu tego konkretnego komponentu systemu SFA. Te komponenty obejmują zarządzanie kontaktami, śledzenie, tworzenie kontaktów i zarządzanie zamówieniami.
System rachunkowości finansowej (FAS)
Obszar ten dedykowany jest każdemu działowi pracującemu w księgowości i finansach. Obliczanie zobowiązań (AP) i należności (AR) to dwa przykłady ukończonych zadań (AR).
System Zarządzania Wiedzą (KMS)
Przedstawiciele obsługi klienta mogą korzystać z KMS, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i rozwiązać wszelkie problemy, które mogą się pojawić.
System Informacji Marketingowej (MkIS)
Zespół marketingu wykorzystuje MkIS do raportowania skuteczności przeprowadzonych procedur marketingowych. Są również wykorzystywane jako widoczne dane w celu ulepszenia marketingu w przyszłości.
System zarządzania łańcuchem dostaw (SCM)
Przykładami firm korzystających z SCM są firmy handlowe i produkcyjne, które są wykorzystywane do monitorowania przepływu zasobów, materiałów i usług od początkowego tworzenia po dostawę lub dystrybucję produktu.
System przetwarzania transakcji (TPS)
Punkt sprzedaży (POS) jest również częścią TPS, gdzie ten system może pomóc turystom w szybkim i jakościowym znalezieniu hoteli lub miejsc noclegowych. Korzystając z najlepszych dostępnych danych, zadaniem pracowników jest ciągłe raportowanie trendów sprzedaży.
System Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SZL)
Ta ostatnia kategoria służy do rejestrowania wydajności pracowników i generowania raportów dotyczących wynagrodzeń pracowników.
Przykład systemu informacji zarządczej
Oto przykłady systemów informacji zarządczej dla firm, które tworzysz:
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
W rezultacie duże firmy często korzystają z tego systemu. Najprawdopodobniej małe i nowe firmy również mogą korzystać z tego systemu. Zintegrowane zarządzanie danymi i procedurami zarządzania w organizacji jest możliwe dzięki zastosowaniu planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP).
Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM)
Ten system jest bardzo przydatny dla kierownictwa do przeprowadzania integracji danych. Na przykład zarządzanie dostawami surowców zaczyna się od dostawców, producentów, handlowców i konsumentów.
System przetwarzania transakcji (TPS)
Kolejnym systemem jest TPS, który działa w celu obsługi dużych ilości danych i dużych transakcji, które są przeprowadzane regularnie. Zapasy, banki i inne instytucje finansowe pokochają ten system.
System automatyzacji biura (OAS)
Czwarty system to OAS, który ma usprawnić i przyspieszyć komunikację między działami w ramach jednej firmy. Następnie mogą integrować się między serwerami w firmie. Przykładem jest użycie poczty elektronicznej.
Informatyczny System Zarządzania (IMS)
System ten obsługuje różne zadania w organizacji. Termin „widmo” odnosi się do integracji kilku zadań w jeden proces.
Ponadto IMS może również łączyć różne funkcje informacyjne z aplikacjami komputerowymi, takimi jak e-zamówienia. Ten system jest idealny do oceny informacji w celu wydawania osądów.
System Pracy Wiedzy (KWS)
Korzystając z tego systemu, nowe informacje mogą być skuteczniej integrowane w firmie lub organizacji. Wiedza oznacza coś nowego, co może zwiększyć produktywność w Twojej firmie.
System wspomagania decyzji grupowych (GDSS) i system pracy ze wsparciem komputerowym (CSCWS)
W przypadku większości systemów odpowiedź na problem można znaleźć jedynie poprzez zbiorowe gromadzenie wiedzy, które jest sercem GDSS. Może to być na przykład ankieta, scenariusz lub dyskusja. E-administracja jest dobrą ilustracją tego rodzaju systemu.
Systemy eksperckie (ES) i sztuczna inteligencja (AI)
Implementacja tego systemu obejmuje sztuczną inteligencję, co odróżnia go od poprzednich systemów.
Celem tego systemu jest możliwość badania problemów przy pomocy wcześniej zaprogramowanych ekspertów. Projekt mechanicznego systemu harmonogramu jest ilustracją tego, jak można wykorzystać ES i AI.
System Wsparcia Kierownictwa (ESS)
Ten system ma tendencję do faworyzowania najwyższego kierownictwa. Aby pomóc menedżerom w ich interakcjach ze środowiskiem biznesowym, dostępny jest ESS (Executive Support System). W celu ułatwienia zaangażowania można wykorzystać pomoce graficzne i inne środki komunikacji.
System wspomagania decyzji (DSS)
W przypadku tego ostatniego systemu menedżer może za jego pomocą podejmować decyzje dotyczące otoczenia firmy. Spostrzeżenie tutaj jest bardzo ważne, jeśli biznes, który prowadzisz ma być lepszy i bardziej produktywny.
Korzyści z systemów informacji zarządczej
Wdrażając system informacji zarządczej w przedsiębiorstwie, może poprawić efektywność prowadzonej działalności. Niektóre z zalet wdrożenia systemu informacji zarządczej w przedsiębiorstwie obejmują:
- Menedżerowie mogą porównywać oczekiwane zmiany wydajności i sprawdzać, gdzie wydajność i strategia biznesowa są słabe, a gdzie silne.
- Menedżerowie mogą również uzyskać informacje zwrotne na temat tego, jak dobrze działa ich firma.
- Kierownictwo otrzymuje przegląd wszystkich podjętych działań.
- Wiele decyzji jest przekazywanych z najwyższego kierownictwa na bardziej efektywne szczeble organizacyjne, z uwzględnieniem aspektów doświadczenia i wiedzy.
- Organizacje mogą maksymalnie wykorzystać swoją inwestycję, sprawdzając, czy ich informacje i systemy działają prawidłowo, czy nie.
- Firmy mogą sterować przepływami pracy usprawniającymi procesy, które usprawniają operacje biznesowe w celu zaspokojenia potrzeb każdego klienta.
- Jeżeli system jednostek pracy zasobów ludzkich jest lepszy, możliwe jest uczynienie go bardziej zorganizowanym i systematycznym.
Wniosek
Oto wyjaśnienie systemu informacji zarządczej (MIS) to zbiór lub seria procedur, w których dane mogą być przetwarzane, analizowane i prezentowane w taki sposób, że stają się one istotne dla celów podejmowania decyzji.
Firmy polegają na systemach informacji zarządczej (MIS) do przechowywania i tworzenia danych oraz raportów na potrzeby analiz i podejmowania decyzji.
