Exemple du rôle des systèmes d'information de gestion
Rancakmedia.com – Ce qui suit est une explication des systèmes d'information de gestion (MIS) qui sont très importants dans le monde des affaires d'aujourd'hui dont vous devez connaître et comprendre le contenu. Voyons ci-dessous !
L'objectif fondamental de la construction d'un système d'information est d'aider les opérations commerciales et le travail humain. car cela permettra une mise en œuvre plus organisée et méthodique.
Ceci, bien sûr, est étroitement lié à la transformation numérique dans divers domaines d'activité des startups aujourd'hui. Vous trouverez plus d'informations sur le monde de la technologie dans les informations ci-dessous.
Définition des systèmes d'information de gestion
Un système d'information de gestion (MIS) est une collection ou un ensemble de procédures par lesquelles les données peuvent être traitées, analysées et présentées de telle manière que les données deviennent pertinentes à des fins de prise de décision. Ce système est un outil précieux pour assister et gérer les opérations de l'entreprise.
L'objectif fondamental de ce système est de collecter et d'organiser toutes les données de tous les niveaux de l'entreprise, de les résumer, puis de permettre et d'améliorer la qualité de la prise de décision pour augmenter la productivité et la rentabilité de l'entreprise.
Ces systèmes sont informatisés et peuvent être des feuilles Excel ou des plateformes plus complexes. Les données peuvent être consultées, traitées et partagées en interne et à l'international. Un système d'information plus efficace et productif a été mis en place.
Fonctions des systèmes d'information de gestion dans les entreprises
Ce système est important car il présente un haut niveau de complexité dans les organisations commerciales. Si vous ne disposez pas des bonnes informations, aucune organisation ou entreprise ne peut faire un choix viable.
Pour qu'une entreprise ou une organisation puisse prendre des décisions éclairées, elle doit avoir accès à des informations à jour et exactes. La productivité de votre entreprise diminuera si vous ne disposez pas d'informations précises et à jour.
Voici les rôles de SIM dans les entreprises :
Aider au processus de prise de décision
Les données provenant de sources fiables et pertinentes sont, bien sûr, des informations pour n'importe quel système. Ces informations doivent contenir des faits afin que le processus de prise de décision se déroule sans heurts.
Lorsque vous disposez d'un système d'information de gestion, il est beaucoup plus simple et plus organisé de prendre des décisions pour votre entreprise.
Aide à trouver un problème
Comme on le sait, ce système fournira des informations utiles dans tous les aspects de l'activité. S'il y a une erreur de gestion, les informations sur la SIM apporteront une solution au problème.
Aide à comparer les performances de l'entreprise
Ce système maintient également les données historiques et stocke les données dans une base de données (base de données). Ainsi, un système d'information de gestion pourrait être en mesure de comparer les performances de votre entreprise plus rapidement et plus facilement.
Aider à la coordination interdépartementale
Lorsqu'une entreprise a plusieurs divisions, chaque division est responsable de son propre ensemble d'activités. Par conséquent, un système est nécessaire pour coordonner efficacement plusieurs départements.
SIM peut aider à coordonner chaque département dans cet arrangement. L'échange d'informations devient meilleur et plus rapide avec une gestion organisée.
Tout le monde dans un département aura de bonnes relations avec les autres départements au fur et à mesure de l'échange d'informations.
Étapes du processus du système d'information de gestion
Les étapes du processus du système d'information de gestion sont les suivantes :
Système d'information de gestion de la planification
La première étape est l'étape de formulation, qui est préparée en détail pour atteindre l'objectif final et est impliquée dans les activités de gestion. Fixer des objectifs et faire des plans pour les atteindre est une partie importante de l'étape de planification (objectif).
Système d'information de gestion de contrôle
La deuxième étape entre dans le processus de contrôle, où après que le plan a été développé avec succès, l'étape suivante consiste à entrer dans le processus de mise en œuvre du plan. Les managers et le personnel sont chargés de s'assurer que le plan est exécuté correctement et sans heurts.
Système d'information de gestion de la prise de décision
L'avant-dernière étape, la procédure de sélection, sera effectuée parmi de nombreuses alternatives possibles. Le travail du gestionnaire est d'intercéder pour les nombreux départements impliqués dans les phases de planification et d'exécution. Un gestionnaire doit être capable de faire la distinction entre les objectifs et les stratégies pour réaliser ces objectifs.
Composants du système d'information de gestion
Un système d'information de gestion doit être développé avec de nombreux composants qui sont connectés et qui ont un impact sur une seule information. Les éléments suivants entrent dans la création d'un SIG :
Homme
Dans une carte SIM, les personnes jouent un rôle très important. Les humains sont responsables de la conception, du traitement, de l'exploitation, de la construction et de l'utilisation des systèmes.
En conséquence, les humains et les entreprises qui utilisent des cartes SIM bénéficieront des informations créées sur les cartes SIM. Il faut des ressources humaines pour bâtir un système qui fonctionne bien et qui est bien assemblé.
Renseignements
Les humains créent des systèmes d'information de gestion pour transformer les données brutes en données que les entreprises peuvent gérer et utiliser. Dans ce cas, les informations utiles sont des informations utiles, comparables, exactes, actuelles et explicables.
Les humains et les entreprises qu'ils gèrent bénéficieront grandement des informations qui correspondent aux critères décrits ci-dessus. L'utilisation d'une carte SIM appropriée rendra le traitement des données plus simple et plus testable.
Système
Un système d'information de gestion (MIS) est un système complexe de systèmes connexes qui remplissent diverses fonctions. Le sous-système du système d'information de gestion est chargé de collecter, de traiter et d'affiner les données à utiliser comme informations.
Organisation de gestion
Chaque entreprise et chaque entreprise définit une entreprise de gestion pour atteindre ses objectifs commerciaux. La tâche de gestion organisationnelle consiste à organiser, mettre en œuvre, planifier et superviser les activités d'une entreprise ou d'une organisation.
La prise de décision
La prise de décision peut se faire si l'entreprise dispose d'informations pertinentes et responsables. Sans permis de conduire, un homme d'affaires ou un entrepreneur ne peut pas faire le bon choix.
Faire un choix à l'aide d'un système d'information de gestion peut être considéré comme un point de départ. Il est également important que les informations soient exactes et ne couvrent aucun aspect technique.
Type de rapport de système d'information de gestion généré
Les professionnels s'appuient sur les systèmes d'information de gestion (MIS) pour stocker et créer des données et des rapports à des fins d'analyse et de prise de décision. SIM génère les trois types de rapports suivants :
Système d'information de gestion en temps réel
Les rapports en temps réel, en revanche, peuvent signifier qu'ils peuvent être traités immédiatement. Ce type de rapport est souvent utilisé dans les entreprises pour voir chaque changement d'information en temps réel et il n'y a pas de limite de temps.
Par exemple, un représentant du service client qui surveille les pics de volume d'appels afin de pouvoir résoudre la situation le plus rapidement possible. Cette forme de reporting en temps réel peut également augmenter la productivité de l'entreprise que vous gérez.
Système d'information de gestion ad hoc
Les utilisateurs n'ont besoin de préparer ce rapport qu'une seule fois pour fournir des commentaires sur une requête. Vous pouvez faire du rapport un rapport planifié si cela est utile.
Ce type de rapport ne peut être utilisé qu'une seule fois, mais accélère la création de rapports. Ad-hoc business est idéal pour les entreprises qui souhaitent un système de reporting efficace.
Système d'information de gestion programmé
Enfin, les rapports récurrents sont des rapports qui sont envoyés régulièrement. Les rapports planifiés permettent aux entreprises ou aux organisations de traiter les données régulièrement au fil du temps. La requérante a proposé d'extraire et d'organiser les données.
À l'aide de plusieurs caractéristiques, les distributeurs peuvent comparer les chiffres de vente de plusieurs emplacements avec des rapports planifiés. En conséquence, les revenus de l'entreprise augmenteront et l'état du marché des entreprises sera mieux surveillé.
Système d'information sur la gestion des catégories (SIG)
Voici des exemples de systèmes d'information de gestion, dont chacun a une large gamme d'applications :
Systèmes d'intelligence d'affaires (BIS)
Les entreprises qui utilisent la collecte, l'intégration et l'analyse de données et d'informations pour développer des systèmes d'entreprise entrent souvent dans cette catégorie. Ce système présente des similitudes avec EIS, mais seuls les gestionnaires et cadres de niveau inférieur utilisent BIS.
Système d'information exécutif (EIS)
L'EIS est plus souvent utilisé par la haute direction pour aider à la prise de décision qui a un impact sur l'entreprise. Pour les PDG, des données fiables et la capacité de les interpréter correctement sont très importantes.
Gestion de la relation client (CRM)
CRM conserve une variété d'informations sur les clients, y compris les ventes, les informations de contact et les perspectives de revenus gagnés. Les départements marketing, le service client, les analystes commerciaux et le personnel de vente utilisent généralement un système CRM.
Système d'automatisation de la force de vente (SFA)
Il est possible pour une équipe ou un service de vente d'automatiser un grand nombre de processus à l'aide de ce composant système SFA particulier. Ces composants incluent la gestion des contacts, le suivi, la création de contacts et la gestion des commandes.
Système de comptabilité financière (FAS)
Cet espace est dédié à chaque département travaillant dans la comptabilité et la finance. Le calcul des comptes fournisseurs (AP) et des comptes clients (AR) sont deux exemples de tâches terminées (AR).
Système de gestion des connaissances (KMS)
Les représentants du service client peuvent utiliser le KMS pour répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes qui peuvent survenir.
Système d'information marketing (MkIS)
L'équipe marketing utilise MkIS pour pouvoir rendre compte de l'efficacité des procédures marketing qui ont été effectuées. Il est également utilisé comme données visibles pour améliorer le marketing à l'avenir.
Système de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)
Des exemples d'entreprises utilisant SCM incluent les entreprises de vente au détail et de fabrication, qui sont utilisées pour surveiller le mouvement des ressources, des matériaux et des services depuis la création initiale jusqu'à la livraison ou la distribution du produit.
Système de traitement des transactions (TPS)
Le point de vente (POS) est également inclus dans le TPS, où ce système peut aider les touristes à trouver des hôtels ou des lieux d'hébergement rapidement et avec qualité. En utilisant les meilleures données disponibles, c'est le travail des employés de rapporter en permanence les tendances des ventes.
Système de gestion des ressources humaines (SGRH)
Cette dernière catégorie est utilisée pour enregistrer les performances des travailleurs et pour générer des rapports de données sur les salaires des employés.
Exemple de système d'information de gestion
Voici des exemples de systèmes d'information de gestion pour les entreprises que vous créez :
Planification des ressources d'entreprise (ERP)
En conséquence, les grandes entreprises profitent souvent de ce système. Très probablement, les petites et nouvelles entreprises peuvent également utiliser ce système. La gestion intégrée des données et des procédures de gestion au sein de l'organisation est rendue possible grâce à l'utilisation du progiciel de gestion intégré (ERP).
Gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)
Ce système est très utile à la direction pour effectuer l'intégration des données. La gestion de l'approvisionnement en matières premières, par exemple, commence par les fournisseurs, les producteurs, les commerçants et les consommateurs.
Système de traitement des transactions (TPS)
Le système suivant est TPS qui fonctionne pour gérer de gros volumes de données et de grosses transactions qui sont effectuées régulièrement. Les inventaires, les banques et autres institutions financières vont adorer ce système.
Système de bureautique (OAS)
Le quatrième système est OAS, qui est conçu pour rationaliser et accélérer la communication entre les divisions au sein d'une même entreprise. Ensuite, ils peuvent s'intégrer à travers les serveurs de l'entreprise. Un exemple est l'utilisation du courrier électronique.
Système de gestion informatique (IMS)
Ce système prend en charge diverses tâches dans l'organisation. Le terme "spectre" fait référence à l'intégration de plusieurs tâches en un seul processus.
En outre, l'IMS peut également lier diverses fonctions d'information à des applications informatisées telles que l'e-procurement. Ce système est parfait pour évaluer les informations afin de porter des jugements.
Système de travail des connaissances (KWS)
En utilisant ce système, de nouvelles informations peuvent être intégrées plus efficacement dans l'entreprise ou l'organisation. La connaissance signifie quelque chose de nouveau qui peut augmenter la productivité dans l'entreprise que vous exploitez.
Système d'aide à la décision de groupe (GDSS) et système de travail collaboratif assisté par ordinateur (CSCWS)
Pour la plupart des systèmes, la réponse à un problème ne peut être trouvée que par la collecte de sagesse collective, qui est au cœur du GDSS. Cela peut prendre la forme d'un sondage, d'un scénario ou d'une discussion, par exemple. L'e-gouvernement est une bonne illustration de ce type de système.
Systèmes Experts (ES) et Intelligence Artificielle (IA)
La mise en œuvre de ce système intègre l'intelligence artificielle, ce qui le différencie des systèmes précédents.
Le but de ce système est de pouvoir examiner les problèmes avec l'aide d'experts préalablement programmés. La conception d'un système d'horaire mécanique est une illustration de la façon dont l'ES et l'IA peuvent être utilisés.
Système de soutien exécutif (ESS)
Ce système tend à favoriser le top management. Pour accompagner les managers dans leurs interactions avec l'environnement de l'entreprise, un ESS (Executive Support System) est disponible. Des aides graphiques et d'autres moyens de communication peuvent être utilisés pour faciliter l'engagement.
Système d'aide à la décision (DSS)
Pour ce dernier système, un manager peut l'utiliser pour prendre des décisions sur l'environnement de l'entreprise. L'observation ici est très importante si l'entreprise que vous dirigez doit être meilleure et plus productive.
Avantages des systèmes d'information de gestion
En mettant en œuvre un système d'information de gestion dans l'entreprise, il peut améliorer les performances de l'entreprise exploitée. Certains des avantages de la mise en œuvre d'un système d'information de gestion d'entreprise sont les suivants :
- Les managers peuvent comparer la façon dont les performances devraient évoluer et voir où les performances et la stratégie commerciale sont faibles et où elles sont fortes.
- Les gestionnaires peuvent également être en mesure d'obtenir des commentaires sur la performance de leur entreprise.
- La direction reçoit un aperçu de chaque mesure prise.
- De nombreuses décisions sont transmises de la haute direction à des niveaux organisationnels plus efficaces, en tenant compte des aspects d'expérience et de connaissances.
- Les organisations peuvent tirer le meilleur parti de leur investissement en vérifiant si leurs informations et leurs systèmes fonctionnent correctement ou non.
- Les entreprises peuvent piloter des flux de travail d'amélioration des processus, qui rationalisent les opérations commerciales pour répondre aux besoins de chaque client.
- Si le système d'unités de travail des ressources humaines est meilleur, il est possible de le rendre plus organisé et systématique.
Conclusion
C'est donc une explication d'un système d'information de gestion (MIS) est une collection ou une série de procédures où les données peuvent être traitées, analysées et présentées de telle manière que les données deviennent pertinentes à des fins de prise de décision.
Les entreprises s'appuient sur des systèmes d'information de gestion (MIS) pour stocker et créer des données et des rapports à des fins d'analyse et de prise de décision.
