Un moyen simple de retourner des marchandises Shopee via J&T

Lutfi

Un moyen simple de retourner des marchandises Shopee via J&T

Rancakmedia.com – Vous recherchez des informations sur la manière de retourner un article ? Alors, bien sûr, vous pouvez retourner les produits Shopee via J&T, cet article sera facile à comprendre pour vous.

Le retour des produits Shopee via J&T Express est requis lorsque vous achetez des produits qui ne correspondent pas à vos souhaits. Cette méthode peut être utilisée tant que la commande est toujours dans la période de garantie Shopee et répond à certaines exigences.

La garantie Shopee est citée sur le site officiel de Shopee et est une fonctionnalité de stockage de paiement de Shopee. L'argent est ensuite reversé au vendeur si la commande est bien reçue et arrive au lieu de livraison de l'acheteur.

Si les marchandises reçues présentent des problèmes tels que : endommagées ou inadaptées, l'acheteur a le droit de retourner les marchandises tant qu'il n'a pas cliqué sur le bouton « commande reçue ».

Il existe de nombreux processus qui peuvent être mis en œuvre pour retourner les articles Shopee au vendeur. L'un d'eux renvoie les marchandises Shopee via J&T Express.

Une brève histoire de J&T

J&T Expedition est l'une des expéditions de messagerie qui collabore avec Shopee. Cette société propose des services de livraison de marchandises des vendeurs aux acheteurs.

Le passage des marchés traditionnels aux marchés numériques via Internet a rendu le besoin de services d'expédition très élevé.

Ce changement se reflète dans le fait que le transport maritime, autrefois courant pour les produits manufacturés et manufacturés, est désormais de plus en plus dominé par les biens commerciaux.

Face à ces opportunités, J&T est là pour offrir des avantages compétitifs et innovants. Le fournisseur de services d'expédition J&T a été fondé le 20 août 2015. PT. Global Jet Express a été fondée et a ouvert son siège social à Pluit, au nord de Jakarta.

Même si cette société est une nouvelle société dans le domaine des services d'expédition, J&T est optimiste quant à son évolution vers un service de qualité supérieure et à devenir le principal choix du peuple indonésien.

Le succès obtenu peut être très bon étant donné que l'histoire de J&T elle-même n'est pas si longue. La raison en est que le fondateur de J&T, Jet Lee, construit le réseau Oppo Indonesia depuis trois ans.

Ainsi, lorsque J&T Express a été fondée et a commencé à fonctionner, elle n'a pas eu à repartir de zéro car elle disposait déjà de canaux de distribution en Indonésie.

Outre Jet Lee, fondateur et premier PDG de J&T, il existe d'autres personnalités influentes. Il s'agit de Robin Lo, qui était directeur général ou bras droit direct du PDG lors de la création de J&T.

Grâce à la stratégie expansive de Robin, J&T Express s'est rapidement fait connaître du grand public et est devenu un sérieux challenger pour les entreprises de logistique présentes depuis des décennies.

Service supérieur J&T Express

La présence de J&T Express proposant des services d’expédition n’est pas sans avantages. Les services proposés par J&T Express présentent certainement de nombreux avantages qui font que chacun peut confier des expéditions via J&T Express à une stratégie.

Quels sont les avantages offerts par J&T Express, notamment les suivants :

Layanan 24 Jam sans escale

Où il y aura un service de livraison tous les jours pendant 365 jours sans jours fériés ni horaires de travail. Selon le propriétaire de J&T Express, l'entreprise s'efforce de fournir des services sous forme de livraisons quotidiennes sans exception, aussi bien les jours fériés que les jours rouges et les jours fériés. Cela permettra certainement aux clients d’envoyer très facilement des marchandises à tout moment.

Couverture régionale dans toute l’Indonésie

J&T Express peut désormais atteindre presque toutes les régions d’Indonésie, même les zones reculées. Où il existe 100 centres ou passerelles de distribution de colis et plus de 4.000 XNUMX points de livraison de colis dans toute l’Indonésie.

De plus, cette entreprise compte plus de 30.000 XNUMX employés supérieurs et formés dans leur domaine. Plus des milliers de flottes J&T Express qui prennent en charge chaque livraison entre les îles d'Indonésie.

Surveillance du système en temps réel

Grâce à ce système, chaque client peut suivre tous les colis J&T Express envoyés en saisissant le numéro du bon de livraison en ligne, soit via l'application, soit sur le site officiel.

Comment retourner des articles Shopee via J&T Express

Cité du centre d'aide Shopee sur la façon de retourner facilement des articles Shopee via J&T Express. Voici la procédure qui peut être suivie pour retourner des marchandises Shopee via J&T Express :

Ouvrez l'application Shopee

Buka Application Shopee installé sur le téléphone portable. Sélectionnez ensuite le menu « Moi » pour ouvrir le profil de l'historique des achats et le processus de livraison des marchandises commandées.

Sélectionnez les articles à retourner

Ensuite, depuis le profil, cliquez sur le menu « Commande reçue », puis « Détails de la commande », puis sélectionnez le menu « Demander un retour » pour l'article que vous souhaitez retourner.

Sélectionnez le motif du retour

L'application affichera des options pour diverses raisons de retour de marchandises. Cela inclut le défaut de réception des commandes, la réception de produits incomplets, les tailles de produits incorrectes, les produits endommagés et les produits non authentiques.

Sélectionnez J&T Expedition Services et entrez le numéro de reçu.

Ensuite, sélectionnez le service express J&T comme coursier pour retourner les marchandises au vendeur. Écrivez ensuite le numéro de accusé de réception sur la page des détails du retour. Si vous souhaitez télécharger le reçu, cliquez sur le menu « Envoyez-moi un courriel » ; pour envoyer un reçu à imprimer plus tard.

Pack d'articles

Emballez soigneusement et en toute sécurité les articles à retourner. N'oubliez pas de joindre le reçu imprimé à la boîte de l'article emballé.

Venez au bureau J&T le plus proche

Rendez-vous ensuite au bureau d'expédition J&T le plus proche avec les marchandises à retourner. Remettez le colis avec une note indiquant que vous souhaitez retourner l'article.

Attendez la réception de J&T

Attendez le numéro de reçu de J&T, le numéro de reçu peut être fourni au vendeur sur demande.

Télécharger une preuve de retour

Téléchargez les informations d'expédition (exemple : numéro de reçu, document d'expédition ou reçu) à l'aide du bouton « Entrer une preuve de livraison » sur la page Détails du retour de l'application Shopee.

Fait

Le processus de retour des marchandises Shopee via J&T est transmis au vendeur ou à Shopee par J&T Express. Ensuite, votre argent sera restitué via ShopeePay.

Les frais de retour des marchandises Shopee via J&T Express seront à la charge de Shopee. Tant que votre article mesure 50 cm de long x 50 cm de large x 50 cm de haut et pèse 50 kg.

Pour les retours de marchandises Shopee Mall, Shopee couvrira les frais d'expédition pour le retour des produits achetés auprès des vendeurs Shopee Mall en utilisant la méthode de dépôt.

Pendant ce temps, pour retourner des marchandises à l’étranger, vous recevrez l’adresse locale à laquelle retourner les marchandises.

Ce qui suit est une explication assez simple de la façon de retourner les marchandises Shopee via J&T. Espérons que les informations ci-dessus puissent vous aider.

QFP

Les questions et réponses que nous expliquerons ci-dessous :

Pourquoi ne pouvez-vous pas effectuer un retour Shopee ?

Les demandes de retour sur Shopee doivent être approuvées par le vendeur. Le vendeur peut refuser la demande de retour de la marchandise de l'acheteur si le motif n'est pas valable. Les acheteurs doivent avoir une preuve photographique de l’état des marchandises à la réception.

Quel est le montant des frais de retour de Shopee

Les frais de port n'existent que s'ils sont convenus entre le vendeur et l'acheteur. Ainsi, pour vous, vendeurs, si vous rencontrez des consommateurs qui souhaitent retourner les produits que vous avez vendus, vous n'avez pas à vous inquiéter.

Combien de temps prend un remboursement Shopee ?

Les acheteurs peuvent retourner les produits au maximum 5 (cinq) jours après l'approbation de la demande. L'équipe Shopee vérifiera d'abord le produit pendant 3 à 5 jours ouvrables après le retour du produit à l'entrepôt Shopee.

Que se passe-t-il si Shopee refuse de retourner l'article ?

Que se passe-t-il si un remboursement Shopee est rejeté ? Si la demande est rejetée, l'acheteur peut d'abord négocier avec le vendeur jusqu'à ce qu'un accord soit trouvé. Si les acheteurs et les vendeurs ne parviennent toujours pas à un accord, les vendeurs peuvent demander l’aide de l’équipe Shopee.

conclusion

J&T Expedition est l'une des expéditions de messagerie qui collabore avec Shopee. Cette entreprise propose des services de livraison du vendeur à l'acheteur. Le retour des produits Shopee via J&T Express est requis lorsque vous achetez des produits que vous n'aimez pas.

C'est la discussion que nous avons évoquée ci-dessus, j'espère que ces informations pourront vous permettre de retourner plus facilement des marchandises depuis Shopee.

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Lutfi

Bonjour, permettez-moi de me présenter, Lutfi Hulasoh, je suis écrivain et blogueur techno. J'ai commencé à créer un blog personnel en écrivant des articles informatifs sur les dernières tendances et développements technologiques. Mes écrits couvrent un large éventail de sujets, des applications mobiles à l'intelligence artificielle, et je peux également fournir des explications faciles à comprendre pour aider les lecteurs à comprendre des concepts complexes.