Istilah garansi TAM dan iBox tentu sudah akrab di telinga para penggemar iPhone. Namun, masih banyak yang belum memahami perbedaan mendasar di antara keduanya. Sebenarnya, apa saja perbedaan antara iPhone bergaransi TAM dan iBox?
iPhone, smartphone besutan Apple, terkenal dengan desainnya yang elegan dan performanya yang andal. Sejak diperkenalkan pada tahun 2007, iPhone telah menjadi salah satu perangkat paling populer di dunia, termasuk di Indonesia.
Meskipun begitu, berbeda dengan Amerika Serikat, Jepang, atau Singapura, Apple belum membuka toko fisik resminya di Indonesia. Akibatnya, penjualan iPhone di Indonesia tidak dilakukan langsung oleh Apple, melainkan melalui distributor atau reseller resmi, seperti iBox.
Selain iBox, terdapat beberapa distributor resmi Apple lainnya, termasuk Digimap dan Global Danapati Niaga (GDN). Soal garansi, iPhone yang dibeli di iBox sering disebut memiliki garansi iBox. Di sisi lain, kita juga mengenal istilah garansi TAM. Lantas, apa sebenarnya perbedaan antara garansi TAM dan iBox?
Baca juga: Cek Kode iPhone iBox: Pentingnya Tahu Sebelum Beli iPhone Resmi
Sebelum membahas lebih jauh tentang perbedaan TAM dan iBox, mari kita pahami dulu apa itu garansi TAM. Istilah TAM mengacu pada PT Teletama Artha Mandiri (TAM), salah satu distributor resmi Apple di Indonesia.
TAM adalah anak perusahaan dari Erajaya Swasembada, sebuah perusahaan besar yang bergerak di bidang distribusi dan ritel perangkat teknologi. Selain iPhone, TAM juga mendistribusikan berbagai merek gadget ternama lainnya.
iPhone bergaransi TAM adalah iPhone yang didistribusikan secara resmi oleh TAM. Ini berarti iPhone tersebut masuk ke Indonesia secara legal melalui jaringan distribusi TAM.
Sebenarnya, secara teknis, “garansi TAM” itu sendiri tidak ada. Garansi iPhone tetap berada di bawah naungan Apple. Menurut informasi dari situs web resmi Apple, semua produk Apple, termasuk iPhone, memiliki masa garansi 1 tahun sejak tanggal pembelian.
Hal yang sama berlaku untuk iPhone yang dibeli di iBox. Perlu diketahui, iBox adalah reseller resmi iPhone dan berbagai produk Apple lainnya. iBox dikelola oleh PT Data Citra Mandiri, yang juga berada di bawah naungan Erajaya Swasembada.
Jadi, TAM dan iBox sebenarnya berada di bawah payung perusahaan yang sama, yaitu Erajaya Swasembada. Lalu, bagaimana dengan “garansi iBox”? Seperti halnya “garansi TAM,” istilah “garansi iBox” sering digunakan untuk menyebut iPhone yang dibeli melalui iBox.
Namun, perlu ditegaskan kembali, secara teknis tidak ada istilah “garansi iBox.” iPhone tetap menggunakan garansi resmi dari Apple. Hal ini juga dinyatakan dalam situs web resmi iBox, yang menyebutkan bahwa garansi produk adalah garansi resmi yang melekat pada produk dan diatur oleh ketentuan pemegang merek (Apple).
Baca juga: 7 Perbedaan iPhone Ex Internasional dan iBox
Perbedaan Garansi TAM dan iBox
Pertanyaan tentang perbedaan garansi TAM iPhone dan iBox sering muncul di benak calon pembeli. Bahkan, ada anggapan keliru yang menyebutkan bahwa iPhone asli dan baru hanya bisa dibeli secara legal melalui iBox. Padahal, anggapan ini tidak benar.
Baik iPhone dengan garansi TAM maupun iBox sama-sama merupakan produk Apple yang legal. Tidak ada perbedaan dari segi perangkat, karena keduanya adalah produk resmi dari Apple dan didistribusikan oleh perusahaan yang sama, yaitu PT Erajaya Swasembada.
Karena didistribusikan oleh Erajaya, iPhone bergaransi TAM dan iBox memiliki nomor model yang sama, yaitu PA/A. Masa garansi kedua jenis iPhone ini juga sama, yaitu garansi resmi dari Apple selama 1 tahun sejak tanggal pembelian.
Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa perbedaan utama antara iPhone TAM dan iBox terletak pada hal-hal berikut:
- Tempat Pembelian
iPhone bergaransi TAM umumnya bisa dibeli di berbagai tempat, termasuk jaringan toko Erajaya seperti Erafone. Sementara itu, iPhone garansi iBox merujuk pada iPhone yang dibeli melalui toko iBox, baik secara online maupun offline.
- Harga
Meskipun produknya sama, harga iPhone bergaransi TAM dan iBox terkadang berbeda. Harga iPhone TAM bisa sedikit lebih murah dibandingkan dengan harga iPhone yang dijual di iBox.
- Kemasan
Perbedaan lain yang bisa dilihat adalah pada kemasan luarnya. iPhone garansi TAM biasanya memiliki stiker “TAM” di kardusnya, sedangkan kemasan iPhone yang dibeli di iBox tidak memiliki stiker ini.
Demikianlah penjelasan mengenai perbedaan antara garansi TAM dan iBox pada iPhone. Meskipun sering disalahartikan sebagai dua jenis garansi yang berbeda, keduanya sebenarnya berada di bawah naungan garansi resmi Apple.
Oleh karena itu, konsumen tidak perlu ragu untuk membeli iPhone dengan garansi TAM maupun iBox, asalkan perangkat tersebut dibeli dari toko atau distributor resmi Apple.
Baca juga:
- Apakah iPhone 12 Masih Worth It di 2025? Ini Kurang & Lebihnya
- Urutan Perilisan iPhone dari Masa ke Masa, Harga Baru & Second
- Harga iPhone 13, 14, dan 15 Baru di iBox Jelang 16 Dirilis
Ringkasan
Artikel ini menjelaskan perbedaan antara iPhone bergaransi TAM dan iBox di Indonesia. Istilah TAM merujuk pada PT Teletama Artha Mandiri, salah satu distributor resmi Apple, sementara iBox adalah reseller resmi iPhone. Secara teknis, tidak ada perbedaan garansi antara keduanya, karena keduanya sama-sama menggunakan garansi resmi dari Apple selama 1 tahun sejak tanggal pembelian.
Perbedaan utama terletak pada tempat pembelian, harga, dan kemasan. iPhone bergaransi TAM umumnya bisa dibeli di berbagai toko, termasuk Erafone, sementara iPhone garansi iBox dibeli di toko iBox. Harga iPhone TAM terkadang lebih murah, dan kemasannya biasanya memiliki stiker “TAM”. Konsumen disarankan untuk membeli dari toko atau distributor resmi Apple, terlepas dari apakah itu bergaransi TAM atau iBox.
