Qu'est-ce que la segmentation du marché, les types et les exemples complets

Rancakmedia.com – Consultez cet examen complet de ce qu'est la segmentation du marché, à partir de la définition des types et des exemples que vous devez connaître, et pour obtenir les informations, lisez l'article ci-dessous.

La segmentation du marché est une méthode pour satisfaire votre marché cible, tout le monde n'a pas besoin de votre produit, vous devez donc cibler certaines personnes qui ont clairement besoin de votre produit pour attirer des clients.

Vous pouvez restreindre votre public cible aux personnes les plus susceptibles de devenir des clients fidèles ou des fans du contenu de votre marque grâce à la segmentation du marché. Si vous essayez de segmenter, divisez le marché en sous-ensembles de qualité comparable.

Qu'est-ce que la segmentation du marché ?

Segmentation du marché est la pratique consistant à diviser le marché cible en groupes plus petits avec des caractéristiques plus définies. Le marché cible lui-même est un groupe de clients qui sont la cible de l'offre de produits.

Cette méthode divise les clients potentiels ou le public en groupes plus petits en fonction d'éléments tels que les intérêts, la démographie, l'emplacement géographique ou d'autres exigences ou souhaits non spécifiés. Segmentation

Avantages de la segmentation du marché

La segmentation des entreprises présente un certain nombre d'avantages et d'objectifs. Voici une explication :

Stratégie marketing plus ciblée

Les plans marketing deviennent plus ciblés une fois que vous avez identifié les clients que vous souhaitez cibler. Vous serez en mesure de déterminer quel type de marketing fonctionnera le mieux pour ce groupe démographique, ainsi que la langue à utiliser et les médias à utiliser. La publicité sur les réseaux sociaux permet de déterminer facilement le public visé par votre annonce.

Optimisation et rentabilité

Lorsque les efforts de marketing sont plus concentrés, les dépenses peuvent être réduites. En raison du potentiel de revenus importants provenant de ventes élevées, les dépenses de marketing deviennent plus idéales et efficaces.

Étant donné que la plupart des personnes qui lisent votre annonce n'ont pas besoin des produits proposés, vos chances d'attirer des clients sont considérablement réduites si l'annonce comporte des segments clairs.

Des produits plus faciles à gérer

La segmentation fournit aux entreprises des informations plus détaillées sur les clients. Lorsque nous connaissons mieux le public cible, nous pouvons également fabriquer des produits en fonction de ce que veut le public.

Les produits adaptés à des groupes de marché spécifiques sont une autre option pour les entreprises. En conséquence, les clients seront plus susceptibles d'être satisfaits.

Créer des opportunités de marché

La prochaine étape de la segmentation du marché consiste à identifier et à développer de nouveaux marchés. Lors de la définition des segments, l'organisation apprendra les demandes de chaque segment en fonction des produits concurrents existants.

Les entreprises seront en mesure d'évaluer la satisfaction de leurs clients par rapport à l'état actuel des choses en utilisant ces informations. La faible satisfaction à l'égard des biens existants sur le marché est une opportunité pour les nouvelles entreprises.

Au lieu de rivaliser avec des services de nettoyage à domicile moins importants qui n'offrent que quelques choix, vous pouvez proposer un service plus complet qui attirera l'attention des clients.

Apprenez à mieux connaître vos clients

Mieux connaître ses clients est un autre avantage. Si vous voulez construire des biens qui conviennent à vos clients, une entreprise doit être capable de se mettre dans la perspective du client.

Une solide compréhension des besoins et des désirs de ses clients est essentielle pour toute entreprise.Les chances d'échec d'une campagne de marketing sont réduites grâce à ce niveau de connaissance.

Une campagne réussie avec un faible risque d'échec, comme dit précédemment, réduira sans aucun doute les coûts de marketing.

Augmenter la satisfaction client

Plus le bonheur du consommateur est grand, meilleur est le produit. Le bonheur des clients est sans aucun doute l'un des principaux objectifs de l'entreprise. Ceci peut être réalisé par le marketing auprès de segments cibles sélectionnés.

Maintenir les clients

Plus le niveau de satisfaction du client est élevé, plus le client est susceptible d'envisager d'acheter à nouveau le produit à l'avenir. Cette segmentation peut être revendiquée pour pouvoir fidéliser les clients et gagner des clients fidèles.

Il est également possible que ce client soit intéressé à essayer des articles supplémentaires de la même entreprise ou à recommander la marque à son entourage.

Conditions de segmentation efficace du marché

Diverses conditions doivent être prises en compte pour qu'un segment réussisse. Voici quelques exemples:

Doit être mesurable

La segmentation ne peut réussir que si elle est évaluable. La taille du marché et le pouvoir d'achat des consommateurs sont quelques-unes des mesures utilisées. Par exemple, l'un des segments de votre entreprise est un "chasseur de promotions", ce qui signifie qu'il achètera lorsque vous proposerez des promotions sous forme de remises, de remises en argent ou d'autres promotions.

Accessible

Comprendre les exigences d'un segment ne suffit pas ; il faut aussi penser à comment les atteindre. Les attributs et le comportement du client peuvent être utilisés pour déterminer quelle approche est la plus efficace.

Il y a des clients qui sont plus faciles à contacter via les médias sociaux ou par e-mail, et il y a aussi ceux qui ne peuvent être atteints que par les médias de masse comme la télévision ou la radio.

Assez grand (substantiel)

Le but de la segmentation est de classer les clients en groupes plus petits. Cependant, un segment doit être suffisamment large pour servir de marché cible. Bien sûr, plus le groupe est petit, plus la probabilité d'attirer des clients est faible.

Différenciable

Le même mix marketing suscitera diverses réponses de différents segments de marché. Si les deux segments répondent de la même manière, ils doivent rester ensemble comme un seul segment.

Actionnable

Un segment doit être exploitable ou utilisable par le personnel de l'entreprise. Bien sûr, si le segment a des désirs ou des attentes qui dépassent les capacités de l'entreprise, la transaction échouera.

Types de segmentation du marché et exemples

Il existe plusieurs formes de segmentation du marché. Voici un exemple de chaque type :

Segmentation géographique

Cette segmentation particulière est peut-être considérée comme l'une des plus anciennes et des plus élémentaires. En règle générale, les personnes qui vivent à un endroit ont tendance à avoir des habitudes d'achat différentes des autres régions. Les habitants des villes et des villages, par exemple, présentent une grande variété de comportements.

Dans les zones métropolitaines, les biens de style de vie ont un très grand marché, mais dans les zones rurales, ils ont tendance à être moins attractifs. Un autre exemple est celui du secteur bancaire, où les banques fournissent différents types d'épargne spécifiquement pour les zones rurales.

Segmentation démographique

L'âge, le sexe, le revenu, la profession, la situation de famille et l'éducation sont quelques-unes des caractéristiques les plus utilisées dans la segmentation démographique.

Les adolescents, les adultes et les personnes âgées sont des exemples de segmentation du marché en fonction de l'âge. Les étudiants, les femmes au foyer, les femmes d'affaires, les agriculteurs et les employés de bureau sont des exemples d'emplois qui entrent dans les grandes catégories «masculin» ou «féminin».

En dehors de cela, vous pouvez également le diviser en fonction du montant des revenus, par exemple un revenu inférieur à 5 millions de roupies par mois, un revenu de 5 à 10 millions de roupies par mois et un revenu supérieur à 10 millions de roupies par mois. Le pouvoir d'achat d'une personne sera certainement grandement influencé par ce revenu.

Un segment peut être composé de plusieurs variables distinctes. Par exemple, les produits de soins de la peau destinés aux jeunes femmes dont le revenu du ménage est inférieur à 5 millions de roupies sont destinés à ce marché.

Segmentation psychographique

Dans ce type de segmentation des consommateurs, les clients sont divisés en groupes en fonction de diverses caractéristiques psychologiques telles que leur mode de vie, leurs traits de personnalité et leurs préférences personnelles. En raison de son caractère ambigu, la segmentation démographique serait plus difficile que celle-ci.

Même ainsi, n'excluez pas la possibilité de l'utiliser. Si le segment est fait correctement, les gens d'affaires ont encore la possibilité de gagner beaucoup d'argent.

La segmentation psychologique comprend des éléments tels que la commercialisation d'aliments pour animaux de compagnie auprès des amoureux des animaux ou l'abonnement à des salles de sport pour les athlètes.

Segmentation comportementale

Segmenter le marché en fonction du niveau de connaissance des produits, de leur attitude et de leur utilisation réelle, c'est ce que nous entendons par cette segmentation.

C'est un bon moyen de savoir qui est le plus susceptible d'acheter, combien ils achèteront et quand ils l'achèteront.

Une compagnie aérienne, par exemple, peut différencier les passagers d'affaires des passagers de loisirs.

Segmentation des avantages

Généralement, le comportement des clients dépend davantage des avantages recherchés dans un produit que de considérations démographiques. Chaque client veut quelque chose de différent de son achat, ce qui est compréhensible compte tenu de la nature concurrentielle du marché.

Par exemple, alors que certains clients de savon sont plus intéressés par l'odeur et la texture du savon, d'autres sont plus préoccupés par le savon qui nettoie bien.

Il est recommandé de capitaliser sur le segment actuel lors de l'utilisation de ce segment, puis de créer un nouveau segment ensuite. Il se peut qu'une entreprise ait besoin de nombreuses alternatives de produits pour offrir tous les avantages que les clients exigent.

Étapes de la segmentation du marché

Il existe différentes procédures à suivre pour développer la bonne segmentation pour votre organisation. Voici les étapes que vous devez suivre :

Faire un sondage

La première chose à faire est de faire des recherches pour mieux connaître vos clients. Mener des enquêtes par le biais d'entretiens ou en distribuant des questionnaires est une option.

Pour faciliter la formation des groupes, les questions générales de l'enquête peuvent être suivies de questions plus spécifiques. Le but d'une enquête est de connaître les motivations et les attitudes des gens envers un produit ou un service.

Déterminer le type de segmentation

La deuxième étape qui doit être complétée est de choisir le type de segmentation que vous voulez. Voulez-vous segmenter vos clients selon des critères démographiques, régionaux, psychographiques, comportementaux ou autre ?

Créer une segmentation de marché

La prochaine étape qui peut être franchie consiste à développer une segmentation du marché sur la base des données reçues de la première étape.

Vous pouvez utiliser des outils statistiques pour créer des segments à partir des données brutes ou vous pouvez analyser les données vous-même. Plus tard, la société aura différents groupes de segments à commercialiser.

Effectuer un test de segmentation

L'étape suivante consiste à voir si le segment peut être utilisé à bon escient dans l'entreprise et produire les résultats escomptés.

Si le segment n'est pas lié au produit et ne rapporte pas de ventes, cela indique qu'une évaluation doit être faite et que le segment doit être développé en fonction d'autres critères.

FAQ

Vous trouverez ci-dessous un exemple de question et de réponse sur ce qu'est la segmentation du marché, comme suit :

Pourquoi est la variable démographique la plus sélectionnée dans la segmentation du marché ?

De nombreuses entreprises utilisent les informations démographiques comme base de segmentation en raison de divers avantages. La première chose à noter est que la plupart des désirs et des demandes des clients peuvent être classés en fonction de leurs données démographiques respectives. Cela signifie que le cloisonnement du marché en fonction de facteurs démographiques est la pratique la plus courante.

Comment les entreprises segmentent-elles le marché ?

La segmentation du marché est la cible ou les clients cibles qui deviendront acheteurs des biens que vous fournissez. La façon de déterminer ce segment de marché est de classer les biens à offrir et de les modifier en fonction des intérêts, des similitudes et des demandes des clients.

Conclusion

Segmentation marché est la pratique consistant à diviser un marché cible en groupes plus petits avec des caractéristiques plus définies, telles que les intérêts, la démographie, l'emplacement géographique ou d'autres exigences ou désirs non spécifiés. La segmentation des entreprises présente un certain nombre d'avantages et d'objectifs qui rendent le marketing plus précis et ciblé.

Ce sont des informations sur la segmentation du marché que nous pouvons transmettre, j'espère que c'est facile pour vous de comprendre !