Was ist Marktsegmentierung, Typen und vollständige Beispiele
rancakmedia.com – Schauen Sie sich diesen vollständigen Überblick darüber an, was Marktsegmentierung ist, von der Definition der Typen und Beispielen, die Sie kennen sollten, und um weitere Informationen zu erhalten, lesen Sie den folgenden Artikel.
Marktsegmentierung ist eine Methode, um Ihren Zielmarkt zufriedenzustellen. Nicht jeder braucht Ihr Produkt, daher müssen Sie einige Personen ansprechen, die Ihr Produkt eindeutig benötigen, um Kunden zu gewinnen.
Durch Marktsegmentierung können Sie Ihre Zielgruppe auf Personen eingrenzen, die am ehesten treue Kunden oder Fans der Inhalte Ihrer Marke werden. Wenn Sie segmentieren möchten, teilen Sie den Markt in Teilmengen vergleichbarer Qualität auf.
Was ist Marktsegmentierung?
Marktsegmentierung ist die Praxis, den Zielmarkt in kleinere Gruppen mit definierteren Merkmalen zu unterteilen. Der Zielmarkt selbst ist eine Gruppe von Kunden, die Ziel des Produktangebots sind.
Diese Methode unterteilt potenzielle Kunden oder Zielgruppen in kleinere Gruppen, basierend auf Interessen, Demografie, geografischem Standort oder anderen nicht spezifizierten Anforderungen oder Wünschen. Segmentierung
Vorteile der Marktsegmentierung
Die Unternehmenssegmentierung hat eine Reihe von Vorteilen und Zielen. Hier ist eine Erklärung:
Gezieltere Marketingstrategie
Marketingpläne werden zielgerichteter, sobald Sie die Kunden identifiziert haben, die Sie ansprechen möchten. Sie können herausfinden, welche Art von Marketing für diese Zielgruppe am besten geeignet ist und welche Sprache und welche Medien Sie verwenden sollten. Durch Werbung in sozialen Medien können Sie ganz einfach die Zielgruppe Ihrer Anzeige ermitteln.
Optimierung und Kosteneffizienz
Wenn die Marketingbemühungen stärker konzentriert werden, können die Kosten gesenkt werden. Aufgrund des Potenzials für erhebliche Einnahmen aus hohen Umsätzen werden die Marketingausgaben idealer und effizienter.
Da die meisten Menschen, die Ihre Anzeige lesen, die angebotenen Waren nicht benötigen, verringern sich Ihre Chancen, Kunden zu gewinnen, erheblich, wenn die Anzeige klare Segmente enthält.
Einfacher zu verwaltende Produkte
Durch die Segmentierung erhalten Unternehmen detailliertere Informationen über Kunden. Wenn wir die Zielgruppe besser kennen, können wir auch Waren nach den Wünschen der Zielgruppe herstellen.
Eine weitere Option für Unternehmen sind Produkte, die auf bestimmte Marktgruppen zugeschnitten sind. Dadurch ist es wahrscheinlicher, dass die Kunden zufriedener sind.
Marktchancen schaffen
Der nächste Schritt der Marktsegmentierung besteht darin, neue Märkte zu identifizieren und zu erschließen. Bei der Definition von Segmenten lernt die Organisation die Anforderungen jedes Segments anhand vorhandener Wettbewerbsprodukte kennen.
Anhand dieser Informationen können Unternehmen abschätzen, wie zufrieden ihre Kunden mit dem aktuellen Stand der Dinge sind. Eine geringe Zufriedenheit mit bestehenden Gütern auf dem Markt ist eine Chance für neue Unternehmen.
Anstatt mit kleineren Hausreinigungsdiensten zu konkurrieren, die nur wenige Auswahlmöglichkeiten bieten, könnten Sie sich einen umfassenderen Service einfallen lassen, der die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zieht.
Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen
Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie Ihre Kunden besser kennen. Wenn Sie Waren herstellen möchten, die zu Ihren Kunden passen, muss ein Unternehmen in der Lage sein, sich in die Perspektive des Kunden hineinzuversetzen.
Ein solides Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Dank dieses Wissensstands verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass eine Marketingkampagne scheitert.
Eine erfolgreiche Kampagne mit einer geringen Wahrscheinlichkeit eines Scheiterns wird, wie bereits erwähnt, zweifellos die Marketingkosten senken.
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Je größer die Zufriedenheit des Verbrauchers, desto besser das Produkt. Die Zufriedenheit der Kunden ist zweifellos eines der Hauptziele des Unternehmens. Dies kann durch Marketing in ausgewählten Zielsegmenten erreicht werden.
Kunden pflegen
Je höher die Kundenzufriedenheit, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde darüber nachdenkt, das Produkt in Zukunft erneut zu kaufen. Es kann behauptet werden, dass diese Segmentierung in der Lage ist, Kunden zu binden und treue Kunden zu gewinnen.
Es ist auch möglich, dass dieser Kunde daran interessiert ist, weitere Artikel desselben Unternehmens auszuprobieren oder die Marke seinem Umfeld zu empfehlen.
Bedingungen einer effektiven Marktsegmentierung
Damit ein Segment erfolgreich ist, müssen verschiedene Bedingungen berücksichtigt werden. Hier sind einige Beispiele:
Muss messbar sein
Eine Segmentierung kann nur erfolgreich sein, wenn sie bewertbar ist. Zu den verwendeten Messgrößen gehören unter anderem die Marktgröße und die Kaufkraft der Verbraucher. Eines der Segmente Ihres Unternehmens ist beispielsweise ein „Promo-Jäger“, das heißt, es kauft ein, wenn Sie Sonderaktionen in Form von Rabatten, Cashback oder anderen Sonderaktionen anbieten.
Zugänglich
Es reicht nicht aus, die Anforderungen eines Segments zu verstehen; Man muss auch darüber nachdenken, wie man sie erreicht. Anhand von Kundenattributen und -verhalten kann ermittelt werden, welcher Ansatz am effektivsten ist.
Es gibt Kunden, die über soziale Medien oder E-Mail leichter zu erreichen sind, und es gibt auch solche, die nur über Massenmedien wie Fernsehen oder Radio erreichbar sind.
Groß genug (substanziell)
Der Zweck der Segmentierung besteht darin, Kunden in kleinere Gruppen einzuteilen. Allerdings muss ein Segment groß genug sein, um als Zielmarkt zu dienen. Je kleiner die Gruppe, desto geringer ist natürlich die Wahrscheinlichkeit, Kunden anzulocken.
Differenzierbar
Derselbe Marketing-Mix wird unterschiedliche Reaktionen in verschiedenen Marktsegmenten hervorrufen. Wenn beide Segmente gleich reagieren, müssen sie als ein Segment zusammenbleiben.
Umsetzbar
Ein Segment muss für das Geschäftspersonal umsetzbar oder wartungsfähig sein. Wenn das Segment Wünsche oder Erwartungen hat, die über die Möglichkeiten des Unternehmens hinausgehen, wird die Transaktion natürlich scheitern.
Arten der Marktsegmentierung und Beispiele
Es gibt verschiedene Formen der Marktsegmentierung. Es folgt ein Beispiel für jeden Typ:
Geografische Segmentierung
Diese besondere Segmentierung gilt vielleicht als eine der ältesten und grundlegendsten. Im Allgemeinen neigen Menschen, die an einem Ort leben, dazu, ein anderes Einkaufsverhalten zu haben als an anderen Orten. Beispielsweise zeigen Menschen in Städten und Dörfern unterschiedlichste Verhaltensweisen.
In Ballungsräumen haben Lifestyle-Produkte einen sehr großen Markt, in ländlichen Gebieten sind sie jedoch tendenziell weniger attraktiv. Ein weiteres Beispiel ist der Bankensektor, wo Banken verschiedene Arten von Ersparnissen speziell für ländliche Gebiete anbieten.
Demographische Aufteilung
Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf, Familienstand und Bildung gehören zu den am häufigsten verwendeten Merkmalen bei der demografischen Segmentierung.
Jugendliche, Erwachsene und ältere Menschen sind Beispiele für eine Marktsegmentierung nach Alter. Studenten, Hausfrauen, Geschäftsfrauen, Landwirte und Büroangestellte sind Beispiele für Berufe, die in die allgemeinen Kategorien „männlich“ oder „weiblich“ fallen.
Darüber hinaus können Sie es auch nach der Höhe des Einkommens aufteilen, zum Beispiel Einkommen unter 5 Millionen Rupiah pro Monat, Einkommen 5-10 Millionen Rupiah pro Monat und Einkommen über 10 Millionen Rupiah pro Monat. Die Kaufkraft einer Person wird sicherlich stark von diesem Einkommen beeinflusst.
Ein Segment kann aus vielen separaten Variablen bestehen. Auf diesen Markt zielen beispielsweise Hautpflegeprodukte ab, die sich an junge Frauen mit einem Haushaltseinkommen von unter 5 Millionen Rupiah richten.
Psychographische Segmentierung
Bei dieser Art der Konsumentensegmentierung werden Kunden anhand verschiedener psychologischer Merkmale wie Lebensstil, Persönlichkeitsmerkmale und persönliche Vorlieben in Gruppen eingeteilt. Aufgrund ihres mehrdeutigen Charakters soll die demografische Segmentierung schwieriger sein als diese.
Trotzdem ist die Möglichkeit einer Nutzung nicht auszuschließen. Wenn das Segment richtig gemacht wird, haben Geschäftsleute immer noch die Möglichkeit, beträchtliches Geld zu verdienen.
Die psychologische Segmentierung umfasst Dinge wie die Vermarktung von Tiernahrung an Tierliebhaber oder der Mitgliedschaft im Fitnessstudio an Sportler.
Verhaltenssegmentierung
Mit dieser Segmentierung meinen wir die Segmentierung des Marktes nach Produktkenntnisstand, Einstellung und tatsächlicher Nutzung.
Dies ist eine gute Möglichkeit herauszufinden, wer am ehesten kaufen wird, wie viel sie kaufen werden und wann sie es kaufen werden.
Eine Fluggesellschaft kann beispielsweise zwischen Geschäfts- und Privatpassagieren unterscheiden.
Nutzensegmentierung
Im Allgemeinen hängt das Kundenverhalten mehr vom angestrebten Nutzen eines Produkts als von demografischen Überlegungen ab. Jeder Kunde möchte etwas anderes als seinen Kauf, und das ist angesichts des Wettbewerbscharakters des Marktes verständlich.
Während einige Seifenkunden beispielsweise mehr am Duft und der Textur der Seife interessiert sind, legen andere mehr Wert auf eine Seife, die gut reinigt.
Es wird empfohlen, bei der Verwendung dieses Segments das aktuelle Segment zu nutzen und dann als nächstes ein neues Segment zu erstellen. Es kann sein, dass ein Unternehmen viele Produktalternativen benötigt, um alle von den Kunden geforderten Vorteile zu bieten.
Phasen der Marktsegmentierung
Es gibt verschiedene Verfahren, die Sie befolgen müssen, um die richtige Segmentierung für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Im Folgenden sind die Schritte aufgeführt, die Sie befolgen müssen:
An einer Umfrage teilnehmen
Das erste, was Sie tun müssen, ist eine Recherche, um Ihre Kunden besser kennenzulernen. Eine Möglichkeit ist die Durchführung von Befragungen durch Interviews oder die Verteilung von Fragebögen.
Um die Gruppenbildung zu erleichtern, können auf allgemeine Umfragefragen spezifischere Fragen folgen. Der Zweck einer Umfrage besteht darin, die Beweggründe und Einstellungen von Menschen gegenüber einem Produkt oder einer Dienstleistung herauszufinden.
Bestimmen Sie die Art der Segmentierung
Der zweite Schritt, der abgeschlossen werden muss, ist die Auswahl der gewünschten Segmentierungsart. Möchten Sie Ihre Kunden nach Demografie, Region, Psychografie, Verhalten oder etwas anderem segmentieren?
Erstellen Sie eine Marktsegmentierung
Der nächste Schritt, der unternommen werden kann, besteht darin, eine Marktsegmentierung auf der Grundlage der in der ersten Phase erhaltenen Daten zu entwickeln.
Sie können statistische Tools verwenden, um Segmente aus den Rohdaten zu erstellen, oder Sie können die Daten selbst analysieren. Später wird das Unternehmen verschiedene Segmentgruppen vermarkten.
Führen Sie einen Segmentierungstest durch
Der nächste Schritt besteht darin, zu prüfen, ob das Segment im Unternehmen sinnvoll eingesetzt werden kann und die erwarteten Ergebnisse liefert.
Wenn das Segment keinen Bezug zum Produkt hat und keine Umsätze generiert, deutet dies darauf hin, dass eine Bewertung vorgenommen und das Segment anhand anderer Kriterien entwickelt werden muss.
Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine Frage und Antwort zur Marktsegmentierung:
Warum ist die am häufigsten ausgewählte demografische Variable bei der Marktsegmentierung?
Viele Unternehmen nutzen demografische Informationen aufgrund verschiedener Vorteile als Grundlage für die Segmentierung. Zunächst ist zu beachten, dass die meisten Wünsche und Anforderungen der Kunden nach ihrer jeweiligen Demografie klassifiziert werden können. Dies bedeutet, dass die Aufteilung des Marktes nach demografischen Faktoren die gängigste Praxis ist.
Wie führen Unternehmen eine Marktsegmentierung durch?
Bei der Marktsegmentierung handelt es sich um die Zielkunden, die zu Käufern der von Ihnen angebotenen Waren werden. Um dieses Marktsegment zu bestimmen, müssen die angebotenen Waren klassifiziert und entsprechend den Interessen, Ähnlichkeiten und Anforderungen der Kunden modifiziert werden.
Abschluss
Segmentierung Markt ist die Praxis, einen Zielmarkt in kleinere Gruppen mit definierteren Merkmalen aufzuteilen, wie z. B. Interessen, demografische Merkmale, geografische Lage oder andere nicht spezifizierte Anforderungen oder Wünsche. Die Unternehmenssegmentierung bringt eine Reihe von Vorteilen und Zielen mit sich, die das Marketing präziser und zielgerichteter machen.
Das sind Informationen darüber, was Marktsegmentierung ist, die wir vermitteln können. Ich hoffe, dass sie für Sie leicht verständlich sind!