Qué es el Gobierno Electrónico, Definición, Objetivos y Beneficios

Andrea Lovata

Qué es el Gobierno Electrónico, Definición, Objetivos y Beneficios

Rancakmedia.com – ¿Sabes qué es el Gobierno Electrónico? Si no, veamos el artículo que te hemos proporcionado a continuación para que consigas toda la información.

La Era 4.0 en la industria, también conocida como cuatro punto cero, es el resultado de una digitalización generalizada en diferentes sectores, marcando la cuarta fase de la revolución industrial que comenzó en el siglo XVIII.

La empresa Gojek, que permite a los usuarios comprar de todo, desde transporte hasta alimentos con un solo clic, es un excelente ejemplo de la cuarta revolución industrial que se está llevando a cabo actualmente en Indonesia.

Esta es también la fuerza impulsora detrás de la introducción del gobierno electrónico, cuyo objetivo es hacer la sociedad más fácil y encontrar soluciones digitales a problemas urgentes.

La principal motivación para desarrollar el gobierno electrónico es el deseo de aumentar la participación de la comunidad con el gobierno y mejorar la calidad de esa participación. Pero como país en desarrollo, Indonesia enfrenta desafíos que pueden impedir una digitalización generalizada.

¿Qué es el gobierno electrónico?

Gobierno Electrónico (gobierno electrónico) es un esfuerzo por modernizar y agilizar los procesos gubernamentales a través de sistemas de comunicación e información electrónicos y digitales.

En otras palabras, el gobierno electrónico es una forma en que el gobierno utiliza la tecnología de la información para funcionar como fuente de información y servicios para su gente en el campo de los negocios y otros temas que todavía están relacionados con el gobierno.

Para mejorar la eficiencia interna, proporcionar servicios públicos y facilitar los procedimientos de gobierno democrático, el gobierno electrónico también puede ser utilizado por el poder legislativo, el poder judicial y la administración pública.

Modelos en gobierno electrónico

Hay cuatro modelos diferentes que tiene E-Gov, cada uno de los cuales se puede identificar en función de su función prevista. A continuación se presenta un desglose fácil de entender de los muchos tipos de modelos de gobierno electrónico.

Gobierno a ciudadano (gobierno a cliente)

El modelo, más conocido como flujo unidireccional de servicios gubernamentales e información al público en general, se denomina con la abreviatura G2C.

Los servicios de esta categoría incluyen servicios relacionados con documentos civiles, como declaraciones de impuestos, ofertas de empleo, seguros médicos, pasaportes, inmigración, solicitudes de becas y gestión de desastres, que se pueden completar en línea.

Los beneficios de este modelo incluyen un mayor servicio y la capacidad de acceder a los servicios cuando sea necesario (las XNUMX horas, los siete días de la semana).

A pesar de sus aparentes beneficios, este modelo tiene una debilidad importante: la falta de diálogo y contacto entre el gobierno y su gente.

Gobierno-empresa

El modelo G2B proporciona la información necesaria para que las empresas comiencen a intercambiar información con los gobiernos. Se espera que este modelo facilite la venta de productos y servicios al gobierno, lo que a su vez ayudará a las aplicaciones gubernamentales de contratación electrónica.

El modelo está equipado con datos sobre impuestos corporativos, perspectivas comerciales, formación de empresas y regulaciones gubernamentales preexistentes que afectan las operaciones comerciales.

El apoyo gubernamental a este modelo significa una mejor administración gubernamental y líneas de comunicación más abiertas con las empresas y la industria gubernamentales.

de gobierno a gobierno

Este modelo permite compartir eficientemente datos e información de Internet entre entidades gubernamentales de diferentes países.

Datos sobre servicios e importaciones, estadísticas laborales, becas, ayuda financiera y comercio nacional e internacional están disponibles a través de este modelo G2G.

Con G2G, los gobiernos pueden compartir sus servicios abiertamente entre sí, lo cual es muy útil cuando se trata de reglas y leyes de las que son responsables los diferentes países.

Gobierno a empleado

Este modelo de E-Gov, denominado G2E (gobierno a empleado), no sólo sirve al público en general sino también a los servicios que trabajan para el gobierno.

BPJS salud y BPJS empleo son dos servicios de E-Gov que buscan hacer la vida más fácil a empleadores y trabajadores.

Ventajas y desventajas del gobierno electrónico

El uso del gobierno electrónico tiene sus propias ventajas y desventajas. ¿Qué son? La siguiente es la explicación:

Ventajas del gobierno electrónico

Las siguientes son las ventajas del gobierno electrónico, a saber:

  1. El objetivo es hacer del gobierno un recurso más útil para todos los que interactúan con él. Se espera que el gobierno electrónico permita una mayor productividad y eficacia en los servicios gubernamentales.
  2. Para construir un gobierno libre de corrupción y comportamientos similares, es necesario aumentar la apertura, el control y la rendición de cuentas de los funcionarios estatales.
  3. Ahorre costos de gestión gubernamental al reducir el papeleo, las reuniones y otras interacciones
    Las personas pueden acceder a los servicios a su conveniencia, en lugar de tener que esperar horas de trabajo, conectándose en línea.
  4. La transparencia puede ayudar a la relación del gobierno con la comunidad, su fuerza laboral y sus socios comerciales.
    Hay margen de mejora en la eficacia de los servicios gubernamentales
  5. Éxito en la implementación de buenas políticas empresariales.

Desventajas del gobierno electrónico

La implementación actual del gobierno electrónico definitivamente tiene sus inconvenientes, y aquí presentamos algunos de ellos.

  1. Todavía falta una cultura de la información en el gobierno. Como resultado, muchas personas aprovechan la información dificultando el acceso a los datos.
  2. Muchos empleados gubernamentales no tienen una cultura de documentación. En la era digital actual, los billetes de papel se están volviendo obsoletos debido a su gran tamaño. En cambio, todos los registros se almacenan digitalmente.
  3. La incapacidad del gobierno para aprovechar plenamente los beneficios de la TI se debe en parte a la escasez de personal competente.
  4. La censura de la información impide que el público en general conozca la existencia electrónica
  5. Es muy costoso construir una infraestructura web completamente funcional.

Objetivos y beneficios del gobierno electrónico

El gobierno electrónico es útil porque ayuda a crear un gobierno más transparente y receptivo. Con la ayuda del gobierno electrónico, los ciudadanos no sólo tendrán un acceso más fácil a datos relevantes, sino que las operaciones gubernamentales serán más eficientes y responderán a las necesidades de los ciudadanos.

Los objetivos del desarrollo del gobierno electrónico, tal como los describe Indrajit (2005), son los siguientes:

  1. A través del gobierno electrónico, el gobierno espera brindar al público un acceso más fácil a los servicios gubernamentales y una variedad más amplia de información altamente relevante.
  2. Una mayor información en el gobierno permite a los ciudadanos aprender más sobre las iniciativas y programas gubernamentales y al mismo tiempo les da más voz en el proceso de toma de decisiones del gobierno.
  3. Más apoyo público y participación comunitaria en la formulación de políticas. Las expectativas de la comunidad en materia de apertura y democracia en la toma de decisiones pueden materializarse con una fuerte participación.
  4. Reemplaza los métodos tradicionales de prestación de servicios públicos, cuando los ciudadanos tienen que acudir físicamente a los edificios gubernamentales para obtener los datos o la información que necesitan. El gobierno electrónico amplía los posibles puntos de entrada de los ciudadanos.

Los siguientes son algunos de los beneficios afirmados por Indrajit (2002) que una nación obtendrá al adoptar un sistema de gobierno electrónico.

  1. Mejorar la eficiencia y eficacia de los servicios gubernamentales en todos los aspectos de la vida del Estado, en beneficio de sus electores (sociedad, empresas e industria).
  2. Incrementar el nivel de apertura, supervisión y responsabilidad gubernamental para practicar la buena gobernanza.
  3. Reducir gran parte del tiempo y el dinero gastados en trámites, relaciones e interacciones entre el gobierno y sus electores.
  4. Esto permitirá al gobierno conectarse con nuevos electores generando así más dinero.
  5. Construir un nuevo orden social que sea capaz de superar los problemas de acuerdo con los cambios y desarrollos globales.
  6. Incluir a los ciudadanos y otras partes interesadas como creadores de comunidades igualitarias y democráticas en el proceso de desarrollo de la gobernanza pública.

Desarrollo de la Implementación del Gobierno Digital

Una planificación estratégica flexible y dinámica es necesaria para una estructura eficaz de gobierno electrónico. Las siguientes son las etapas del plan de desarrollo del gobierno electrónico, según lo descrito por Indrajit (2002):

  1. Acceso a una red de comunicaciones de datos adecuada, incluido el desarrollo de infraestructura para el desarrollo de una infraestructura de acceso a las comunicaciones de datos confiable, el empoderamiento de recursos o la colaboración con el sector privado o la comunidad para proporcionar un acceso a las comunicaciones de datos simple, cómodo y económico.
  2. Capacitación de recursos humanos en el uso de tecnologías de la información y la comunicación para apoyar la operacionalización del Gobierno Electrónico; educación y capacitación del personal funcional de tecnologías de la información y las comunicaciones para aumentar su profesionalismo, proporcionando seguridad profesional y bienestar adecuado a los profesionales de las tecnologías de la información y las comunicaciones, todos estos son aspectos del desarrollo de recursos humanos necesarios para gestionar el gobierno electrónico.
  3. Desarrollo de software, entre otros, de la siguiente manera: utilizar la coordinación entre agencias y agencias internas en la creación de software necesario para apoyar el Gobierno Electrónico en general, fortalecer la coordinación entre agencias y agencias internas en la creación de software superior, fortalecer la legalidad del software, empoderamiento o colaboración con otras partes y desarrollo de software que cumpla con todos estos requisitos.
  4. Apoyar el gobierno electrónico a través del desarrollo de bases de datos y conocimientos, que incluye, entre otros: empoderar o colaborar con varias partes en el desarrollo de bases de datos y bases de conocimientos, desarrollar la base de conocimientos necesaria para las operaciones y
  5. Desarrollo sostenible del gobierno electrónico y fortalecimiento de la coordinación interinstitucional e interna en el desarrollo de bases de datos.
  6. La construcción de una unidad de desarrollo de Gobierno Electrónico dentro de cada agencia y la estabilidad de la colaboración entre agencias requiere el desarrollo de una estructura organizacional y un conjunto de procesos de trabajo que apoyen el Gobierno Electrónico.
  7. Ratificación de leyes y establecimiento de políticas destinadas a fomentar el uso del Gobierno Electrónico en cada región.
  8. Desarrollo y coordinación de servicios de información que puedan ayudar a crear una sociedad competitiva y atraer inversiones a la región, tales como mantenimiento y conservación de hardware y redes, software, gestión de portales de Internet (sitios web de servicios integrales), bases de datos y bases de conocimiento.

Preguntas Frecuentes

Ejemplos de oraciones de preguntas y respuestas sobre qué es el gobierno electrónico, a saber:

¿Cuáles son las barreras al gobierno electrónico?

Hay desafíos que deben superarse en la implementación del gobierno electrónico. El primero es la falta de una cultura gubernamental compartida de datos e información, que ha impedido la integración de muchas actividades corporativas. La falta de una infraestructura de tecnología de la información y las comunicaciones universalmente accesible es otro desafío.

¿Cuándo apareció el gobierno electrónico?

El término gobierno electrónico comenzó a aparecer en la década de 2000, desde este año Internet ha sido ampliamente conocido y utilizado por el gobierno y el mundo empresarial, pero no muchas agencias gubernamentales tienen sitios web, ni siquiera a nivel departamental. En 2001, mediante Instrucción Presidencial núm. 6 de 2001 sobre Telemática.

conclusión

El Gobierno Electrónico (gobierno electrónico) es un esfuerzo por modernizar y agilizar los procesos gubernamentales a través de sistemas de comunicación e información electrónicos y digitales.

En otras palabras, el gobierno electrónico es una forma en que el gobierno utiliza la tecnología de la información para funcionar como fuente de información y servicios para su gente en el campo de los negocios y otros temas que todavía están relacionados con el gobierno.

Ese es el artículo sobre qué es el gobierno electrónico. ¡Esperamos que el artículo anterior pueda ser útil para todos ustedes!

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Andrea Lovata

Hola soy Lovata, no soy Ai pero soy redactora de contenidos para SEO, Tecnología, Finanzas, Viajes, Recetas de Cocina y otros, espero que esto pueda ser útil para todos mis amigos. Gracias